Nos comprometemos a garantizar la entrega de su pedido. En caso de extravío o pérdida del producto antes de la entrega, asumiremos la responsabilidad y restituiremos el valor total o enviaremos un nuevo producto.
Cuidados para la Entrega
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Destinatario Ausente:
Si el destinatario está ausente, Correo Argentino realizará tres intentos de entrega. Si no tiene éxito, el cliente tendrá hasta 10 días para recoger el producto en el centro de distribución más cercano, si hay espacio disponible. Si el producto no es retirado, será devuelto al remitente, lo que puede tardar hasta 60 días hábiles. -
Dirección Incorrecta o Incompleta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. Direcciones incorrectas o incompletas resultarán en la devolución del paquete al remitente sin las tres entregas habituales. En estos casos, el cliente deberá realizar una nueva compra para el reenvío del producto. No será posible el reembolso debido al error en el llenado de la dirección. -
Direcciones de Riesgo o de Difícil Acceso:
En direcciones de riesgo o de difícil acceso, el producto podrá ser redirigido a la unidad de Correo Argentino más cercana al código postal del destinatario para su recogida.
Tipos de Envío y Plazos
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Envío Internacional:
Nuestros productos se envían mediante transporte internacional. Al llegar a Argentina, la entrega es realizada por Correo Argentino. Ofrecemos dos opciones de envío:- Envío Gratuito: Plazo de entrega de 7 a 20 días hábiles.
- Envío Exprés: Hasta 7 veces más rápido que el Envío Gratuito, con un plazo de entrega de 5 a 16 días hábiles.
Retrasos y Reembolsos
Si el plazo de entrega se excede, generaremos una etiqueta de alerta y esperaremos 10 días adicionales. Si el producto no llega dentro de este período extra, el cliente podrá solicitar el reembolso total.
Código de Rastreo
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Disponibilidad:
Al tratarse de un pedido internacional, el código de rastreo se genera algunos días después de la publicación. El plazo para la disponibilidad del código de rastreo es de hasta 7 días hábiles.